Benachrichtigungszentrale

Die Benachrichtigungszentrale bietet Ihnen die Möglichkeit, Benachrichtigungen per E-Mail an die Verantwortlichen für jede Vorgangsart gezielt zu steuern. Es lassen sich hier auch „Nicht-Administratoren“ auswählen und z. B. über neue oder überfällige Vorgänge benachrichtigen. Hiermit wird auch ein Eskalationsmanagement möglich, dass Sie ganz an Ihre internen Vorgaben anpassen können.

Damit Sie die Benachrichtigungen für jeden verantwortlichen Mitarbeiter konfigurieren können, wählen Sie die entsprechende Vorgangsart in der Übersicht aus:

Anschließend öffnet sich ein neues Fenster, in dem alle Vorgangsartenverantwortlichen aufgeführt werden. Wählen Sie nun den entsprechenden Mitarbeiter aus und klicken anschließend auf die Schaltfläche Bearbeiten :

Über die Schaltfläche Neu, lassen sich hier auch „Nicht-Administratoren“ ( aus der Liste der aktiven Mitarbeiter) zuweisen und über neue oder überfällige Vorgänge und Aufgaben benachrichtigen:

 Nachdem die gewünschten E-Mail Benachrichtigungen ausgewählt wurden, können die Einstellungen mit der Schaltfläche Speichern gespeichert werden.

Sobald für eine Vorgangsart verschiedene Bereiche angelegt wurden, werden nur die Bereichsverantwortlichen zu überfälligen Vorgängen, Stellungnahmen und Aufgaben per E-Mail informiert.