Einträge im Logbuch

Im Reiter Logbuch können Sie den gesamten Bearbeitungsverlauf eines Vorgangs nachverfolgen – angefangen bei der Erfassung, über die Anforderung von Stellungnahmen, bis hin zur Erstellung des Antwortschreibens und der abschließenden Erledigung des Vorgangs.

• Über die Schaltfläche Bearbeitungsvermerk hinzufügen können Sie zusätzliche Notizen hinterlegen, die besonders hilfreich sind, wenn etwa ein Telefonat geführt oder der Sachverhalt in einem persönlichen Gespräch geklärt wurde.
• Bearbeitungsvermerke lassen sich zudem jederzeit über die Schaltfläche Bearbeiten anpassen oder ergänzen. 
• Außerdem besteht die Möglichkeit, über die Schaltfläche Drucken das Logbuch für den Vorgang als PDF zu erstellen und zu speichern.

Protokollierung automatischer Bedingungen im Vorgangslog

Bei der Bearbeitung des Vorgangs kann der Admin bzw. Verantwortliche die aktuell gültigen Bedingungen im Reiter "Logbuch" einsehen oder über die Schaltfläche Beindgungen & Aktionen in der Vorgangsübersicht darauf zugreifen. 

Hinweis: Die Bedingungen erzeugen im Logbuch des Vorgangs eigene Einträge “Bedingungen wurden automatisch ausgeführt”.