Kommunikation aus Sicht der hinweisgebenden Person über Extern.IO
Unser Whistleblowing-Platform, Extern.IO, garantiert Ihnen die zweiseitige Kommunikation nach der Einreichung einer anonymen Meldung eines Vorfalls und hohe Transparenz über das gesamte Geschehen für die hinweisgebende Person.
Bei der Erfassung einer anonymen Meldung bekommt die hinweisgebende Person einen Link und ein Passwort mitgeteilt:
Über diesen Link kann der Hinweisgeber jederzeit die anonyme qualido Kommunikationsplattform, die Extern.IO, aufrufen und sich mit dem Passwort aus der Vorgangsmeldung anmelden:
Nach erfolgreicher Anmeldung wird im Bereich Übersicht der Bearbeitungsstand des Hinweises, die Vorgangsinformationen (Vorgangsnummer, Priorität, Eingangsdatum, Termin, zuletzt bearbeitet von) und der Sachverhalt übersichtlich aufgeführt:
Zudem wird die Kommunikation zur internen Meldestelle ermöglicht. Über den Bereich Nachrichten können anonyme Nachrichten mit der internen Meldestelle ausgetauscht werden. Hierfür stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:
Neue Nachricht: neue Nachricht verfassen
Öffnen: ausgewählte Nachricht öffnen
Antworten: Antwort auf Nachricht verfassen
Löschen: Nachricht löschen
Senden: Nachricht versenden
Speichern: Nachrichtenentwurf speichern (es erfolgt noch kein Versand)
Abbrechen: Nachrichtenerstellung abbrechen
Über den Bereich Dateien ist es der hinweisgebenden Person jederzeit möglich Dateien zum Vorgang hochzuladen oder Dateien anzeigen zu lassen:
Dateien hinzufügen: Dateien zum Vorgang hochladen
Anzeigen: Dateien anzeigen lassen