Sicher kommunizieren, wo es darauf ankommt

Warum ein eigener Messenger?

Der qualido-Messenger ist eine integrierte Kommunikationslösung innerhalb des qualido managers© und der qualido-App©. Er ermöglicht Echtzeitkommunikation zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – sowohl als Direktnachricht als auch in Gruppen – ohne den Einsatz externer Dienste.  Alle Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern gespeichert, die nach ISO 27001 zertifiziert sind. Es erfolgt kein Zugriff durch Dritte, keine Auswertung von Metadaten und kein Datentransfer in unsichere Drittländer. Betreiber behalten damit die vollständige Kontrolle über sämtliche Kommunikationsinhalte und Metadaten.  Eine vollständige Datenschutzkonformität gemäß DSGVO ist damit sichergestellt.

Für wen ist der qualido-Messenger gedacht?

Der qualido-Messenger richtet sich insbesondere an Organisationen mit erhöhten Anforderungen an Datensicherheit und Kommunikationssouveränität. Im Gesundheitswesen unterstützt er die Koordination von Pflegepersonal und ärztlichem Dienst sowie die Disposition interner Transportdienste. Rettungsdienste und Krankentransportunternehmen nutzen ihn zur Abstimmung offener Dienste, zur Übermittlung von Einsatzinformationen und Fotos sowie zur Weitergabe von Anfahrtsbeschreibungen. Feuerwehren und Einsatzeinheiten profitieren von der Möglichkeit, Übungs- und Dienstpläne zu organisieren, Fahrzeuge zu koordinieren und Lagepläne oder Einsatzdokumente sicher zu teilen. Auch Behörden und die öffentliche Verwaltung können den Messenger für ihre interne Kommunikation auf dem erforderlichen Sicherheitsniveau einsetzen.

Was der Messenger kann

Der qualido-Messenger stellt Direktnachrichten für private Einzelchats zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bereit. Ebenso können strukturierte Gruppenräume auf Basis der bestehenden Gruppenverwaltung im qualido managers© eingerichtet werden. Chat-Threads ermöglichen geordnete Diskussionen als Antworten auf einzelne Nachrichten, direkt unterhalb der Ursprungsnachricht und für alle Raummitglieder einsehbar. Fotos, Videos und Dokumente lassen sich sicher versenden, ohne auf externe Dienste zurückgreifen zu müssen. Der Messenger ist plattformübergreifend nutzbar – sowohl im Webbrowser am Arbeitsplatz als auch unterwegs über die qualido-App© für Android und iOS.

Nahtlos eingebunden in den qualido manager © und die qualido-App ©

Der Messenger ist kein eigenständiges Werkzeug, sondern fester Bestandteil des qualido managers © und der qualido App ©. Bestehende Nutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen werden direkt übernommen, sodass keine separaten Zugangsdaten oder eine zusätzliche Benutzerverwaltung erforderlich sind. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Büro öffnen den Messenger direkt im Browser, während Einsatzkräfte unterwegs, an Außenwachen oder im Fahrzeug bequem über die qualido-App zugreifen. Die Benutzeroberfläche orientiert sich an verbreiteten privaten Messenger-Diensten und ist ohne gesonderte Schulung bedienbar.

Voraussetzungen für die Nutzung

Der qualido-Messenger muss, analog zu anderen Modulen im qualido manager©, separat lizenziert werden. Erst nach erfolgreicher Buchung und Freischaltung durch qualido steht die Funktion im System zur Verfügung. Interesse geweckt? Sprechen Sie uns an und buchen Sie eine Demo unter  https://www.qualido.com/kontakt/  

Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie den qualido-Messenger in Ihrem Unternehmen einsetzen können.